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Transparencia

Aviso de privacidad

Última actualización: 28 de mayo de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Aloja Casa pone a tu disposición el presente aviso de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Aloja Casa, con domicilio en Mazamitla, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes contactarnos en:

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma directa o a través de medios electrónicos, los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Teléfono y correo electrónico
  • Información sobre tu propiedad o negocio de hospedaje
  • Mensajes, consultas y documentación que nos compartas voluntariamente
  • Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) generados al usar este sitio

No solicitamos datos personales sensibles de forma deliberada. Si nos los proporcionas, serán tratados con las medidas de seguridad correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para la relación)

  • Atender solicitudes de información, cotizaciones y seguimiento comercial
  • Coordinar llamadas, reuniones y comunicación por WhatsApp, teléfono o correo
  • Prestar los servicios de acompañamiento, implementación y operación acordados contigo
  • Administrar la relación contractual y el soporte posterior

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviarte información sobre servicios, novedades o contenido de interés relacionado con Aloja Casa
  • Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a alojapuntocasa@gmail.com. La negativa no será motivo para negar los servicios contratados, salvo que la finalidad sea indispensable para su prestación.

4. Transferencia de datos

Tus datos pueden compartirse únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, por ejemplo con proveedores de hospedaje web, herramientas de comunicación, publicidad digital o servicios tecnológicos que nos apoyan en la operación. En esos casos exigimos que traten la información conforme a este aviso y a la legislación aplicable.

También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que eliminemos tu información de nuestros registros cuando consideres que no se utiliza conforme a la ley (Cancelación); oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición); así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer tus derechos ARCO o revocar el consentimiento, envía una solicitud a alojapuntocasa@gmail.com indicando tu nombre completo, medio de contacto para responder, descripción clara del derecho que deseas ejercer y copia de una identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de publicidad personalizada en el momento de la publicación de este aviso. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing, este documento será actualizado para informarte y, en su caso, recabar tu consentimiento.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este aviso en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en esta misma página. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://home.inai.org.mx/.

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